컴하우스에서 공CD를 4년간 구매하였습니다.
그런데 한번도 한장의 오류도 없었는데..최근 2-3개월사이에 불량이 빈번합니다.
지난번 100장을 구매했을때 불량이 15장정도 나왔습니다.
그냥 불량이 좀 많네 하면서 전화하구 좀 좋은걸로 보내달라고 하였습니다.
이번에 100장이 왔는데...오늘 13장을 구웠는데 그중에 4장이 불량났습니다.
레코딩을 다하구 나면 마지막에 "쓰기를 완료할 수 없습니다."라는 메시지와 함께 오류가 발생합니다.
그래서 전화했더니 프로그램과의 호환성이나 컴퓨터의 이상현상에 무게를 두면서 이야기하네요..
또 오류난거 몇장 교환해달랬더니..
불량난 CD를 보내주면 자기네가 테스트해서 불량이라고 판정되면.. 그만큼 보내주고..
그렇지 않으면 왕복택배비등을 모두 사용자가 책임져야 한답니다.
예전에는 공CD구매하면서 불량난 경우 보통 아무 조건없이 1:1교환해주었는데..
또 설령 불량이라 판정날지라도 자체 불량이 아니라고 하면 사용자가 알수 있는 방법이 있는지?
믿고 지금까지 거래해왔는데 한순간에 무너지네여...
이제까지는 불량이 없었는데 최근 외주생산에서 자체생산으로 바뀌었다는 말을 들었습니다. (반대인가? 자체에서 외주로?)
암튼 그런 원인도 있을 수 있는데 불량에 대한 이의제기를 하지 못하토록 완전.....
암튼 최근 공CD에 대해서 그렇게 오류가 빈번하게 발생하고 있습니다.
혹..다른분들도 저와 같은 경우를 겪고 있는 분이 계시는지요?
금액적으로 별로 되지않아 그냥 넘어가려했는데 무슨 배상까지 하라는 태도에..기분이 팍 상하네여..
